Appels manqués aux heures critiques
Demandes non converties en rendez-vous
Faible visibilité locale
Charge administrative élevée
L’accueil patient dépend trop de la pression du moment


Une assistante intelligente disponible pour votre cabinet afin de structurer vos communications patients.
Ce que comprend la solution :
• Assistant téléphonique IA pour traiter les appels entrants
• Qualification automatique des demandes (urgence, contrôle, suivi, information…)
• Synchronisation avec votre agenda
• Organisation et mise à jour des rendez-vous
• Rappels automatiques
• Réduction des appels manqués
• Bouton intelligent de réponse rapide pour WhatsApp
• Réponse automatisée aux messages
• Orientation vers le bon type de rendez-vous
Avantages pour votre cabinet :
✔ Moins d’interruptions pour vos secrétaires
✔ Moins d’appels perdus
✔ Agenda structuré en temps réel
✔ Réduction des erreurs humaines
✔ Meilleure expérience patient
Reporting chaque lundi :
• Volume d’appels et messages
• Types de demandes
• Rendez-vous générés
• Annulations et reprogrammations
• Analyse de performance
Vous pilotez votre organisation avec des données précises.





Gain de patients
Pertes invisibles
Conversion
Chiffre d'affaires

La mise en place comprend l’analyse de votre organisation, la configuration de l’assistante IA selon vos besoins, l’intégration avec vos outils existants (agenda, CRM, communication), ainsi que l’accompagnement lors du démarrage de la solution.
La configuration initiale est généralement réalisée rapidement après validation du projet.
Le délai dépend du niveau de personnalisation nécessaire et des outils à connecter. ( 7 à 20 jours )
Oui, nos solutions permettent d’automatiser une grande partie des communications patients, notamment les messages WhatsApp, emails et demandes simples, tout en laissant la possibilité à votre équipe d’intervenir lorsque nécessaire.
Oui. Nous mettons en place des assistants conversationnels intelligents capables de répondre automatiquement aux demandes simples et fréquentes des patients, 24h/24 et 7j/7.
Ces assistants peuvent traiter notamment :
• Questions fréquentes (horaires, informations générales, services proposés)
• Demandes de prise de rendez-vous
• Orientation vers le bon service
• Informations administratives simples
Lorsque la demande nécessite une intervention humaine, la demande est automatiquement transmise à votre équipe.
L’objectif n’est pas de remplacer votre personnel, mais de réduire la charge liée aux demandes répétitives et d’améliorer la disponibilité pour les patients.
Nos solutions utilisent des systèmes capables d’analyser les demandes des patients afin de proposer des réponses adaptées aux situations les plus fréquentes.
L’assistante peut reconnaître différents types de demandes comme :
• Demandes d’informations
• Demandes de rendez-vous
• Questions administratives
• Orientation vers le bon service
Lorsque la demande est complexe ou nécessite une validation humaine, la demande est automatiquement transférée à votre équipe.
L’objectif est d’améliorer la réactivité et la qualité de réponse tout en conservant le contrôle humain lorsque nécessaire.
Non. La mise en place est conçue pour être simple et progressive.
Nous nous chargeons de :
• L’installation technique
• La configuration adaptée à votre organisation
• Les tests avant mise en service
• L’accompagnement lors du démarrage
Votre équipe continue d’utiliser ses outils habituels, la solution vient simplement s’intégrer pour faciliter le travail quotidien.


